针对网传“杭州南站出站口拥挤”视频，铁路杭州站赶紧组织核查。

经查，视频施手脚4月6日21:20傍边，杭州南站北3出站口画面。该时段有2趟列车接踵到达，游客聚拢到站下车。在出站经过中，11号站台出站自动扶梯落地处别称游客失慎跌倒，车站使命主说念主员第一时候入手自动扶梯制动按钮，组织游客快速出站，无东说念主员受伤。

由于咱们使命不到位，影响了游客出站圭表，车站深表歉意。后续车站将进一步加强现场客流组织，奋勉改善作事，使游客出行愈加安全顺畅。